Politica Sulla Protezione dei Dati Personali

La presente Politica sulla protezione dei dati personali disciplina l'accesso e l’utilizzo dei servizi offerti sul Sito da parte degli Utenti in qualità di titolari di dati personali suscettibili di protezione ai sensi delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali.

Zankyou garantisce l’adempimento integrale delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e degli obblighi di riservatezza propri della sua attività.

1. Titolare del trattamento

Si informa che il Titolare del trattamento dei suoi dati personali è la ditta Zankyou Ventures SL (di seguito, “Zankyou”), con sede legale in C/ Pau Claris, 89, Bajos, 08010 Barcelona, indirizzo e-mail help@zankyou.com.

2. Zankyou in qualità di Responsabile del trattamento

Zankyou agisce in qualità di Responsabile del trattamento in relazione ai seguenti servizi e ad altri eventualmente disponibili in futuro:

  • Lista degli invitati, comprese le informazioni di contatto degli invitati. Tali informazioni potranno essere condivise nell’app consentendo l’accesso a Zankyou alla lista di contatti del tuo telefono.
  • Immagini pubblicate dagli Utenti – Real Wedding
  • Dati del coniuge dell’utente.
  • Informazioni di contatto dei professionisti fornite dagli utenti nell’ambito di una recensione.
  • Dati degli utenti usati dai professionisti nell’ambito dell’uso, da parte degli stessi, degli strumenti forniti da Zankyou.
  • Dati degli invitati degli utenti che utilizzano i sevizi di liste di nozze e di wedding site.
  • Contenuti apportati attraverso la Community

L’Utente e consumatore finale (sposo/sposa), rimane il Titolare del trattamento dei dati personali forniti con motivo dei servizi prestati da Zankyou, e come tale è obbligato ad adempiere le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, ad ottenere il consenso informato degli interessati al trattamento dei loro dati personali e a fornire tutte le garanzie necessarie per il trattamento dei dati personali.

L’Utente rimane in ogni momento responsabile per le immagini pubblicate e i dati personali inseriti sul Sito. Salvo e impregiudicato quanto sopra, Zankyou si riserva il diritto di ritirare eventuali Contenuti illeciti o illegali.

Zankyou tratterà i dati secondo le clausole contrattuali tipo stabilite dalla Comissione Europea.

3. Categorie di dati personali trattati

I dati personali oggetto del trattamento sono i dati personali forniti dall'Utente a Zankyou al momento della compilazione del modulo di registrazione on-line, attraverso i social network, attraverso il Servizio clienti o con qualsiasi altro mezzo consentito (chat, telefono, e-mail).

In caso di utilizzo di social network, risulta di applicazione la politica sulla privacy ivi stabilita caso per caso.

Le categorie di dati che Zankyou è autorizzata ad ottenere sono le seguenti:


Utenti consumatori finali (sposi/spose/invitati/invitate):

Dati identificativi: nome, cognome, immagine, documento di identità, nome utente nei social network (nome e cognome, in caso di accesso o interazione attraverso un social network).

Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo e-mail, domicilio, nome utente nei social network (nome e cognome, in caso di accesso o interazione attraverso un social network).

Dati personali: data di nascita, luogo di nascita, nazionalità, sesso.

Dati economico-finanziari: dati bancari (se necessari).


Utenti professionali

Dati identificativi: Nome e cognome.

Dati di contatto lavorativi: numero di telefono, indirizzo e-mail, domicilio professionale.

Dati commerciali: ragione sociale e attività. Dati inclusi nella scheda/profilo del professionista.


Al momento della registrazione, l'Utente prende atto e accetta che le sue fotografie e il suo profilo di utente siano resi pubblicamente visibili al resto degli Utenti su Zankyou oltre che sui vari motori di ricerca su Internet.

Qualora i dati personali dell'utente vengano raccolti attraverso un social network, la politica della privacy applicabile deve essere quella stabilita da detto particolare social network.

4. Carattere obbligatorio o facoltativo delle informazioni fornite dall’Utente e veridicità dei dati

I campi contrassegnati da un asterisco (*) nel modulo di registrazione da compilare a cura dell'Utente sono necessari per dar seguito alla sua richiesta, essendo facoltativo l'inserimento dei dati in tutti gli altri campi.

Per quanto riguarda i dati forniti con qualsiasi altro mezzo, al momento del loro trattamento Zankyou è, inoltre, tenuta a indicare agli Utenti l'obbligatorietà o meno del corrispondente inserimento.

L'Utente garantisce che i dati personali forniti a Zankyou sono veritieri e aggiornati, impegnandosi a comunicare qualsiasi modifica degli stessi, essendo l'Utente l’unico responsabile in caso di inesattezza o falsità dei dati forniti per eventuali danni e perdite cagionati a Zankyou o a terzi con motivo dell'utilizzo dei servizi offerti da Zankyou. Zankyou a sua volta dichiara che i dati personali ricavati sono in ogni momento adeguati, pertinenti e commisurati rispetto all’ambito, alle finalità specifiche e alla natura dei servizi prestati.

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati degli Utenti forniti a Zankyou con qualsiasi mezzo allo scopo di consentirle la prestazione dei servizi richiesti sono ottenuti per le seguenti finalità:

  • assistere gli Utenti nella ricerca rapida e facile di aziende che offrono servizi e prodotti associati a eventi nuziali filtrandoli per provincia, settore di attività, tipo di servizio e località;
  • pubblicizzare i servizi e i prodotti delle aziende dedite alla celebrazione di eventi nuziali mediante la creazione di schede contenenti i relativi dati di contatto, ubicazione, descrizione dei servizi e/o prodotti e fotografie, se del caso;
  • favorire il contatto, inviando richieste di informazioni per e-mail, moduli e numeri telefonici, tra le aziende che annunciano i loro prodotti o servizi sul Sito e gli Utenti interessati;
  • facilitare agli Utenti la creazione di un profilo di utente accessibile al resto di Utenti del Sito;
  • fornire agli Utenti tutte le informazioni necessarie per la celebrazione dei loro eventi nuziali con articoli e consigli pubblicati sul Sito;
  • creazione e partecipazione alla Community del Sito, a cui tutti gli Utenti, registrati o meno, possono accedere;
  • prestare agli Utenti un servizio di assistenza nella pianificazione di eventi nuziali, consistente nella fornitura di consulenza e supporto nella localizzazione e selezione di fornitori per l'organizzazione di eventi nuziali; detto servizio viene fornito tramite contatto telefonico tra Zankyou e gli Utenti e l’invio di richieste di informazioni, per conto degli Utenti e con il loro consenso informato, ai fornitori di beni e servizi suggeriti da Zankyou agli Utenti;
  • mantenere una comunicazione fluida e dinamica con gli Utenti con qualsiasi mezzo, incluso attraverso i social network e le applicazioni di messaggistica istantanea. In questi casi, salva e impregiudicata l'applicazione della presente Politica sulla protezione dei dati personali di Zankyou, risulta altresì di applicazione la politica sulla privacy dei social network o delle applicazioni di messaggistica istantanea in questione. Si raccomanda di leggere attentamente le pertinenti informative sulla privacy contenenti tali politiche;
  • registrazione di chiamate telefoniche per motivi di qualità del servizio e monitoraggio della risoluzione di richieste di assistenza.

Zankyou è autorizzata a trattare i dati personali degli Utenti per le finalità summenzionate allo scopo di adempiere ai propri obblighi contrattuali derivanti da richieste inoltrate dagli Utenti.

I dati personali degli Utenti forniti a Zankyou con qualsiasi mezzo vengono raccolti, inoltre, per le seguenti finalità:

  • analisi dei dati per scopi formativi e/o statistici; attività fondamentali di analisi del contenuto delle informazioni fornite ed elaborazione di profili destinati alla corretta gestione delle attività e dei servizi forniti da Zankyou;
  • registrazione di chiamate telefoniche per motivi di qualità del servizio e monitoraggio della risoluzione di richieste di assistenza.

Zankyou è autorizzata a trattare i dati personali degli Utenti per le finalità di cui sopra al sussistere un interesse legittimo di Zankyou, espressamente riconosciuto dalle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, alla corretta prestazione del servizio.

In aggiunta, i dati personali degli Utenti forniti a Zankyou con qualsiasi mezzo vengono ulteriormente raccolti per le seguenti finalità:

  • invio di comunicazioni elettroniche promozionali e informative sui servizi prestati dalle aziende con cui Zankyou mantiene accordi commerciali (incluse comunicazioni commerciali proprie, di Utenti professionali e terzi), inerenti al settore degli eventi nuziali o a esigenze o interessi degli sposi in procinto di organizzare detti eventi, data la natura e l’oggetto dei servizi prestati da Zankyou. Agli effetti della presente Informativa, per prodotti o servizi inerenti al settore degli eventi nuziali si intendono tutti i prodotti e i servizi presenti e futuri inclusi sul Sito, nonché qualsiasi genere di prodotto, servizio o campagna specificamente destinato a eventi nuziali.

Zankyou ha facoltà di inviare dette comunicazioni elettroniche promozionali per l’intera vigenza del rapporto tra Utente e Zankyou, sempre e quando l’Utente non manifesti il contrario.

Zankyou mette a disposizione due meccanismi per mezzo dei quali gli Utenti che così lo richiedano possono modificare o disattivare questi servizi in modo semplice, rapido e gratuito: (i) dal menu “Utente”, disattivando l'opzione “Invio” nella sottosezione “Notifiche” contenuta nella sezione “Il mio account”, oppure (II) seguendo le istruzioni indicate in fondo al testo di tutte le comunicazioni elettroniche.

Zankyou è autorizzata a trattare i dati personali degli Utenti per le finalità di cui sopra, come espressamente riconosciuto dalla legislazione vigente, (i) qualora l'Utente abbia prestato il suo consenso e/o (ii) qualora le informazioni inviate siano inerenti a prodotti e servizi simili a quelli oggetto di vendite o negoziazioni anteriori, a condizione che l'Utente non abbia optato per smettere di ricevere tali comunicazioni.

Lista di nozze
  • I dati forniti dai beneficiari del servizio di lista nozze sono compilati in conformità con le leggi antiriciclaggio e al finanziamento del terrorismo applicabili che definiscono in particolare gli elementi di informazione relativi alla conoscenza del cliente. I dati personali e gli altri documenti raccolti nell'ambito dell'attivazione di una lista di nozze saranno utilizzati per verificare l'identità e la buona fede dei beneficiari del servizio.
  • Le coordinate bancarie fornite come parte dell'attivazione di una lista di nozze, saranno utilizzate solo per trasferire le donazioni ricevute dai beneficiari sul conto bancario associato.
  • I dati forniti dagli ospiti durante il processo di contribuzione come regalo non saranno utilizzati da Zankyou, ad eccezione delle necessarie comunicazioni correlate o derivate dallo stesso processo.

6. Decisioni automatizzate

Zankyou non adotta decisioni che possano produrre effetti giuridici o simili per l'Utente sulla base del solo trattamento automatizzato dei dati personali. Tutti i processi decisionali relativi agli scopi del trattamento sopra descritti vengono effettuati con l'intervento umano. La pubblicità personalizzata effettuata sul Sito non produce effetti significativi sull'Utente.

7. Trasferimento di dati personali a terzi

Data la natura del servizio, allo scopo di adempiere ai propri obblighi derivanti dalla prestazione dei servizi contrattati, Zankyou ha facoltà di condividere i dati personali degli Utenti con tutti i destinatari indicati nel primo paragrafo della sezione 5. La base giuridica che legittima Zankyou al trasferimento dei dati personali risiede nell'adempimento dei propri obblighi contrattuali.

Zankyou ha facoltà, inoltre, di trasferire i dati personali degli Utenti ai seguenti destinatari e per le ragioni indicate a continuazione:

  • pubbliche autorità, per l'adempimento degli obblighi di legge ai quali Zankyou è soggetta con motivo della sua attività;
  • fornitori che necessitano l'accesso ai dati personali degli Utenti per la prestazione dei servizi contrattati da Zankyou, e con i quali Zankyou ha sottoscritto i patti di riservatezza e i contratti di trattamento di dati personali necessari e imposti dalle normative vigenti per proteggere la privacy degli Utenti.

Zankyou si impegna a informare tempestivamente l’Utente in caso di futuri trasferimenti di dati personali.

8. Trasferimenti internazionali di dati personali

Ai sensi delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, per la corretta prestazione dei servizi offerti sul Sito , Zankyou informa gli Utenti che i dati personali forniti a Zankyou vengono trasferiti alla società madre del gruppo aziendale a cui appartiene Zankyou, la società americana WeddingWire Inc., con la quale Zankyou ha stipulato il corrispondente contratto di incarico al trattamento dei dati contenente le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea.

Contestualmente, Zankyou informa gli Utenti di aver contrattato i servizi di fornitori di tecnologie situati in paesi che non dispongono di norme equivalenti a quelle europee ("Paesi terzi"). Tali fornitori hanno sottoscritto con Zankyou gli accordi di riservatezza e i contratti di incarico al trattamento dei dati richiesti dalle normative vigenti ai fornitori di tecnologie con sede in paesi terzi, che comprendono le clausole contrattuali standard per i trasferimenti internazionali di dati al di fuori dell’Unione Europea approvati dalla Commissione Europea, applicando le garanzie e le tutele necessarie per preservare la privacy degli Utenti.

Per ulteriori informazioni sulle garanzie in materia di trasferimenti internazionali dei dati personali, si prega di contattare Zankyou all’indirizzo e-mail: help@zankyou.com.

9. Periodo di conservazione

Zankyou ha facoltà di conservare i dati personali dell'Utente per l’intera vigenza del rapporto con Zankyou e, una volta estinto tale rapporto e indipendentemente dalla causa, fino allo scadere dei termini di prescrizione legalmente applicabili in relazione alle finalità e all’interesse legittimo per il trattamento dei suoi dati personali.

Una volta estinto il rapporto, Zankyou ha facoltà di proseguire l’ulteriore trattamento dei dati personali esclusivamente allo scopo di certificare l'adempimento dei propri obblighi legali o contrattuali. Una volta decorsi detti termini di prescrizione, i dati personali dell’Utente devono essere eliminati definitivamente o, in alternativa, anonimizzati.

Qualora l'Utente richieda la disdetta del Servizio, Zankyou si impegna a procedervi cancellando dal Sito la foto del profilo e dei dati identificativi dell'Utente (nome, cognome e indirizzo e-mail), con facoltà di mantenere il resto dei Contenuti pubblicati dall'Utente sul Sito.

10. Esercizio dei diritti degli interessati e reclami

L'Utente ha facoltà di esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione del trattamento e/o opposizione al trattamento.

Tali diritti sono esercitabili modificando opportunamente le proprie impostazioni del Sito. In caso di problemi per l'effettivo esercizio online dei propri diritti o per qualsiasi tipo di dubbio o controversia insorgente sulla nostra Politica sulla protezione dei dati personali, è possibile rivolgersi direttamente a Zankyou Ventures SL (Unipersonale) (Zankyou) - C/ Pau Claris, 89, Bajos, 08010 Barcellona o all’indirizzo e-mail: help@zankyou.com menzionando nell’oggetto il diritto da esercitare.

In caso l’Utente consideri che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione delle normative vigenti o dei suoi diritti in materia, ha facoltà di presentare un reclamo a Zankyou o alla competente Agenzia spagnola per la protezione dei dati, accedendo alla sua sede elettronica, o scrivendo all’indirizzo postale:

Agencia Española de Protección de Datos.

C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid

https://www.agpd.es/

11. Dati personali di minori

L’inserimento sul Sito dei dati personali di minori e, in particolare, della loro immagine, implica l’obbligo dell'Utente responsabile di tale inserimento di dichiarare espressamente e senza riserve:

  • di essere il legittimo titolare dei diritti necessari per disporre dei dati personali e dell'immagine del minore;
  • che l'inserimento dei suddetti dati non pregiudica in alcun modo il minore né viola alcuno dei suoi diritti;
  • e di manlevare e tenere indenne Zankyou da ogni possibile reclamo o pretesa a tale titolo, assumendosi l’Utente responsabile di tale inserimento la piena responsabilità derivante da tale reclamo o pretesa.

12. Sicurezza dei trattamenti

Zankyou rende noto agli Utenti di aver adottato le misure tecniche e organizzative adeguate stabilite dalle normative vigenti, per garantire la sicurezza dei dati personali ed evitare la loro distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso, tenuto conto dello stato dell’arte, della natura dei dati personali custoditi e dei rischi ai quali sono esposti.

13. Cookie e IP

Quando l'Utente accede e naviga attraverso il Sito e, se del caso, previo consenso dell'Utente, tale accesso e navigazione comporta l'utilizzo di cookie e tecnologie simili, sia proprie che di terze parti, e la loro installazione sul dispositivo dal quale l'Utente accede e naviga, al fine di abilitare e ottimizzare la navigazione, analizzare il traffico e il comportamento dell'Utente, consentire all'Utente di condividere contenuti attraverso i social network e personalizzare i contenuti e la pubblicità visualizzati in base alle abitudini di navigazione dell'Utente.

Se volete saperne di più sulla nostra Cookie Policy e su come controllare le vostre preferenze, potete accedervi attraverso questo link:

https://www.zankyou.it/perche-zankyou/cookies

14. Pubblicità personalizzata

Con il consenso dell'Utente, Zankyou e i suoi partner esterni installano cookie e altre tecnologie di tracciamento per scopi pubblicitari mirati. In particolare, vengono raccolte informazioni relative al dispositivo dell'Utente (come il tipo di dispositivo, il sistema operativo e il browser, nonché l'indirizzo IP), la cronologia della navigazione e gli identificatori online (come l'identificatore associato al set di cookie o al dispositivo dell'Utente). Tuttavia, le informazioni raccolte attraverso questo processo non consentono a Zankyou o a terzi di identificare i dati di contatto dell'Utente o qualsiasi altro dato con cui l'Utente possa essere direttamente identificato, a meno che l'Utente non decida di fornirli.

Questi cookie consentono a terzi di analizzare le abitudini di navigazione dell'Utente sia sul Sito web che su altri siti, al fine di pubblicare annunci specifici per l'Utente che siano di maggiore interesse per l'Utente. Il sito web utilizza inoltre i cookie, impostati da Google, per comprendere meglio il suo pubblico e per selezionare e pubblicare annunci mirati attraverso il sito web. Gli annunci visualizzati negli spazi pubblicitari del Sito sono personalizzati in base al comportamento e agli interessi degli utenti, in base all'analisi delle loro abitudini di navigazione (es. visite e click sugli annunci).

Per ulteriori informazioni sui cookie pubblicitari utilizzati dal sito web, consultare la nostra politica sui cookie e la piattaforma di gestione del consenso disponibile sul piè de pagina del Sito, che elenca tutti i nostri cookie pubblicitari personalizzati.

15. Contatto

È possibile contattare Zankyou all’indirizzo e-mail o all’indirizzo postale pubblicati sopra, oppure chiamando il numero telefonico indicato nelle Note legali.

In caso di chiamate telefoniche, Zankyou avvisa l’Utente che la conversazione potrà essere registrata per motivi di qualità del servizio e di monitoraggio della risoluzione di richieste di assistenza.