FAQ

Per risolvere ogni dubbio

1.1 Come funziona la Lista di nozze?

Ci sono tre fasi:

1. Accedete al sito web personale delle vostre nozze, dove potete creare una sezione specifica per la lista di nozze molto facilmente, in pochi passi.

2. I vostri invitati visitano il vostro sito, ed oltre ad accedere alla Lista di nozze per farvi dei regali, possono parteciparvi lasciando commenti, caricando musica, foto e video, etc …

3. Quando iniziate a ricevere i primi regali, potete richiedere a Zankyou il trasferimento del loro valore monetario direttamente sul vostro conto corrente abituale in qualsiasi momento. Una volta ricevute le somme, sarete liberi di disporne come vorrete, senza nessun tipo di obbligo o vincolo all’acquisto.

1.2 Zankyou è davvero il più conveniente tra i servizi di siti di nozze esistenti?

Tutte le liste nozze che si incaricano della gestione delle somme acquistate dagli invitati fanno pagare agli sposi sia spese di ricezione delle somme sia spese di invio delle stesse. Zankyou solo trattiene l’ 1,4% in totale, proponendo così la tariffa più bassa esistente sul mercato.

1.3 Come si crea la Lista di nozze? Quanto tempo ci vuole?

Zankyou vi permette di scegliere idee regalo attraverso un fornitissimo catalogo online, ma anche di creare voi stessi i regali dei vostri sogni, caricandoli in pochi click semplicemente attraverso la scelta di un nome, una foto ed un prezzo.

In questo modo, ogni regalo è possibile: le varie tappe del vostro viaggio di nozze, una cena romantica nel vostro ristorante preferito, un weekend di relax, una donazione ad un’associazione... Con Zankyou, l’unico limite è la vostra immaginazione!

Creare la Lista di nozze con Zankyou è molto semplice: bastano pochi click ed in 5 minuti il gioco è fatto.

1.4 Siamo obbligati a comprare i regali?

No, assolutamente. Zankyou trasferisce sul vostro conto corrente l’importo regalato dagli invitati. Ma sarete soltanto voi a decidere come, quando, dove e SE spenderlo.

1.5 Posso lasciare un regalo senza prezzo in modo che siano gli invitati a scegliere quanto regalarci?

Con Zankyou potete scegliere come meglio credete e lasciare che gli invitati contribuiscano sia fissando un prezzo, sia suddividendolo per unità, sia lasciandolo senza prezzo. In ogni caso, saranno gli invitati a scegliere se comprare il regalo per la totalità del suo valore o acquistandone una parte. Se, per esempio, inserite nella vostra lista un generico regalo intitolato ‘Luna di miele’ senza prezzo, ogni ,invitato potrà contribuirvi con la somma che desidera.

1.6 Come posso usare Zankyou per il viaggio di nozze?

Zankyou vi permette di presentare la vostra luna di miele suddividendola in varie tappe, in modo che ogni invitado possa lasciare il proprio contributo per ognuna. Sarete voi a decidere come scomporre il vostro viaggio: per tappe, secondo l’itinerario, suddividendolo in attività affini... Inoltre lo potrete mostrare su una mappa! Gli invitati vedranno tutte le tappe e decideranno cosa e quanto regalarvi. Ed alla fine, esattamente come per qualsiasi altro regalo, Zankyou trasferirà le somme acquistate dagli invitati direttamente sul vostro conto corrente.

1.7 Gli invitati possono realizzare gli acquisti per telefono?

Certamente, Zankyou conta con un servizio di attenzione al cliente disponibile in 9 lingue e presente in 20 Paesi in tutto il mondo. I vostri invitati potranno chiamarci ovunque si trovino, saremo felici di aiutarli ad acquistare per telefono i regali presenti nella vostra Lista di nozze..

1.8 Si può usare il servizio di Lista di nozze senza il sito web?

Si, la lista di nozze si può usare indipendentemente dal sito web. Basterà mettere in ‘off’ le sezioni che non si vogliano lasciare attive tranne appunto la lista di nozze, in modo tale che gli invitati accederanno direttamente alla lista dei regali.

1.9 Possiamo scegliere un indirizzo internet della lista? Se ho già acquistato un dominio, posso usarlo?

Con Zankyou potrete scegliere l’indirizzo internet che vorrete in assoluta libertà. Inoltre se già avete il vostro dominio vi possiamo aiutare ad inserirlo nella vostra Lista di nozze Zankyou.

1.10 Come possiamo informare i nostri invitati sulla nostra Lista di nozze Zankyou?

Per posta ordinaria, aggiungendo un messaggio nelle vostre partecipazioni di nozze. Nella sezione ‘I miei ospiti’ potrete ottenere un cartoncino ponto da stampare ed inserire nei vostri inviti.

1.11 Quali sono i vantaggi rispetto a comunicare direttamente gli estremi del nostro conto corrente?

Sono i nostri clienti a rispondere a questa domanda: si evitano situazioni scomode, è più semplice, e soprattutto è più sicuro. Grazie alla Lista di nozze Zankyou potrete presentare agli invitati i regali che vorreste ricevere; in questo modo li renderete partecipi dei vostri desideri. E sarà molto di più che una semplice operazione bancaria. E’ più discreto, meno impersonale, più intimo ed ha un gran valore per i vostri invitati, oltre che per voi.

1.12 Esistono sconti speciali per gli sposi Zankyou?

Si. Oltre a ricevere gli importi regalati direttamente sul vostro conto corrente, potrete godere di sconti speciali offerti da agenzie di viaggio, negozi di mobili e decorazione con cui collaboriamo. Non sarete obbligati in nessun momento ad approfittare degli sconti. Si tratta semplicemente di un vantaggio speciale offerto da Zankyou, solo se lo vorrete.

1.13 Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

I vostri invitati potranno pagare con Visa e Mastercard di debito e credito e con bonifico bancario, sia accedendo al vostro sito sia chiamando il Servizio Assitenza Clienti Zankyou.

1.14 Come posso ricevere il 100% del valore dei regali se Zankyou prevede un costo per il servizio di Lista di nozze?

Il servizio risulterà totalmente gratuito se affidate la commissione ai vostri invitati ; in questo caso riceverete il 100% dell’importo direttamente sul vostro conto corrente.

1.15 Perché effettuare un pagamento con Zankyou è sicuro?

Il sistema di pagamento tramite carta di credito è criptato attraverso i più recenti standard di sicurezza e garantiti da Thawte / Verisign e Global Payments Inc. L'acquisto di un regalo su Zankyou è sicuro come l'acquisto su un qualsiasi grande sito di e-commerce. Inoltre, il servizio Lista Nozze Zankyou utilizza il sistema di pagamento gestito dalla società LEMON WAY, istituto di pagamento approvato con bank code 16568J.

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O chiamaci al numero 02-87168051